Aviso de privacidad

Laboratorio y Refacciones Fuerza Diesel SA de CV, comúnmente denominada “Fuerza Diesel”, y con domicilio en Carretera Federal México Cuautla Km. 35, Colonia Emiliano Zapata, Chalco, Estado de México, CP. 56608, es responsable del tratamiento de sus datos personales recabados en esta empresa.

Para cualquier duda relacionada con el almacenamiento, uso y protección que damos a sus datos puede contactarnos a la dirección mencionada anteriormente o si lo prefiere al correo electrónico miguel.ramos@fuerzadiesel.com o bien a los teléfonos 551734-1324 y 1734-1387.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, según el caso:

Identificar y dar seguimiento a su “unidad” o “servicio” en los documentos internos denominados: Cotización, Orden de Taller, Reporte de Servicio Externo, Inventario de Vehículo, etc.
Comunicarnos con usted de forma oportuna al teléfono, correo electrónico y/o dirección postal que nos sea indicada
Elaborar sus comprobantes fiscales con todos los datos y requisitos que la autoridad en la materia exija.
Hacerle llegar información comercial y técnica de interés
Evaluar la calidad de nuestros servicios
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
Elaborar y formalizar contratos con proveedores y prestadores de servicios
Reclutamiento, selección y contratación de personal

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet o se pone en contacto con nosotros vía redes sociales, correo electrónico, whatsapp y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa.

Estos son los datos personales que recabamos cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en alguna de nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos algún servicio o coticemos algún producto. Los datos que obtenemos, de forma enunciativa más no limitativa pueden ser:

1) Datos fiscales y de contacto

a) Nombre o razón social
b) Dirección postal fiscal
c) Dirección postal de instalaciones
d) Direcciones electrónicas
e) Números de teléfono fijo, celular o de radiocomunicación
f) Nombres de personas de contacto
g) RFC

2) Datos de su(s) vehículo(s)

a) Marca
b) Modelo
c) Tipo
d) Placas
e) Marca de motor
f) Tipo de motor

Datos que son requeridos cuando usted se pone en contacto con nosotros en la sección de contacto de nuestra página de internet:

a) Nombre
b) Correo electrónico
c) Teléfono
d) Ciudad de ubicación

Datos personales que recabamos cuando usted nos envía una solicitud de empleo o currículo con fines de postulación a nuestras vacantes:

a) Nombre
b) Dirección postal
c) Teléfono
d) Correo electrónico
e) Numero de IMSS
f) CURP
g) Historial académico
h) Historial laboral
i) Referencias personales

Datos personales que recabamos cuando usted nos envía una solicitud de crédito, o bien cuando celebramos algún contrato con algún proveedor. Además de los datos fiscales y de contacto, los siguientes:

a) Referencias comerciales
b) Referencias bancarias
c) Comprobante de domicilio
d) Copia credencial de elector
e) Copia de cedula fiscal (RFC)

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos, laborales o comerciales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:

a) Nombre
b) Dirección postal
c) Teléfono
d) Correo electrónico
e) Giro
f) Página web
g) Nombres de contactos

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad y, para efectos de mantener la relación comercial y laboral, no requerimos sean proporcionados datos considerados como sensibles.

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo, celular, correo electrónico o postal enviando una solicitud expresa al correo electrónico miguel.ramos@fuerzadiesel.com. En su correo especifique donde ha recibido los mensajes y porque no desea recibirlos.

En todo momento usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual, comercial o de servicio. O bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Puede también revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud vía correo electrónico a la dirección: miguel.ramos@fuerzadiesel.com. Su solicitud deberá contener de forma clara los datos que usted requiere sean cancelados o corregidos, así como los nuevos datos que desea sean resguardados. En caso de cancelación total indíquenos por favor las razones o motivos por los cuales hace dicha solicitud. La solicitud deberá venir con nombre y firma autógrafa. El plazo para atender su solicitud será de 10 días hábiles, tras lo cual recibirá una confirmación vía electrónica al correo que usted nos indique.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija dicha ley.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles en todo momento al público a través de nuestro sitio de internet www.fuerzadiesel.com o bien, puede solicitar una copia de nuestro aviso de privacidad actual al correo electrónico miguel.ramos@fuerzadiesel.com donde con gusto le responderemos en un plazo no mayor a 48 horas.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe una violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, envíe su queja al correo electrónico miguel.ramos@fuerzadiesel.com o bien llame por teléfono al 551734-1324 y 1734-1387. Si considera que no hemos podido resolver su solicitud podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite www.ifai.org.mx.